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超市日化把客人都"送"走了?送的赠品比正品都贵

“满158元赠158元套包”“买338元送迷你冰箱一台”“买268元送洗衣机或吸尘器”……随便走进某家超市日化区,满眼的“买赠”活动。

曾经,消费者难抵赠品诱惑;如今,面对丰富的买赠活动,消费者却已经更理性。记者进行市场调查时,某超市日化区主管无意中说了这样一句话:“送得再多,也还是卖不出去。”

一排货架8个品牌7家“买赠”

在市区某大型超市的日化区,市民方女士正在咨询如何选择面霜,导购员不断提醒:“您现在只要买够了158元就能送您一床空调被。”对于这种提醒,方女士并不“感冒”,“我就想看看面霜,赠品无所谓,我家各种赠品太多了!”

记者走访整个超市的日化区发现,美加净、相宜本草、一叶子……一排货架上共有8个日化品牌,有7家都张贴着不同的“买赠”活动,唯一没有张贴活动的一家品牌还是由于跟隔壁品牌属于一家日化集团,共用同一个活动。可以说,每个品牌都有活动。

某品牌导购员告诉记者,现在到超市买化妆品的人越来越少,虽然各家都一直在努力推出各种实际的“买赠”活动,但并不能吸引多少人。

对于这种说法,超市日化主管苏女士给予证实,“现在超市的护肤品类业绩每个月和去年同期相比都在下降。再多的活动都没办法提高对顾客的吸引力。”

有品牌和线上活动紧密结合,才能在一定程度上提升业绩。记者了解到,前段时间,日化品牌妮维雅结合线上推出“15元洁面乳1元抢”的活动,吸引了不少顾客。在苏女士印象中,这个活动第一天顾客在线上还有可能抢到,第二天开始根本抢不到。

“物以稀为贵”在哪都通用

从某宝上搜索“迷你冰箱”,最低的价格也要上百元,而超市某日化品牌竟然买338元就能送一台迷你冰箱?不得不说,厂家在促销内容和手段都铆足了劲头,但收效甚微。

对于越来越多超市日化品牌推出各种活动却难吸引顾客的原因,在苏女士看来,这和顾客的消费疲劳有很大关系。“往常超市做活动,只有极个别品牌参加,现如今,品牌自己隔三差五上报各种活动,对顾客而言已经形成了一种负担。”

这在有着近20年化妆品经营经验的台湾美容师徐慧洁看来,“物以稀为贵”的道理不论何时何地都是通用的。同时,随着生活品质的提升,人们对护肤品的要求也越来越高,甚至出现了定制类护肤品,“所有这些都决定了超市日化产品的地位逐渐降低。”

智研咨询公开信息显示,随着消费者更加成熟,他们在产品用途、成分和品牌定位上的偏好也更为细分。目前国内获得化妆品生产许可证的企业有接近4000家,国产化妆品种类近50万种,生产企业数量众多。国内化妆品市场销售排名前的品牌基本为国外品牌,国内仅有上海家化和伽蓝集团在列,国外品牌在市场上占据导地位。

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