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ARK创新咨询的知识型创新团队,以创新为己任,致力于真正的变革

ARK创新咨询成立于2012年,是一家专注产品策略+服务设计的知识型创新咨询公司,致力于通过产品将商业目标与用户需求巧妙结合,为客户创造真正的商业价值,公司成立至今已拥有100+合作伙伴,超过12亿用户正在使用其设计的产品与服务。合作伙伴超过100+,包括肯德基、NIKE、通用汽车、腾讯、招商银行、罗辑思维等知名企业。目前团队规模30+,分别来自商业、战略、设计、研究和互联网等领域。

Design for change, 专注设计驱动力,创新商业未来,是ARK创新咨询的愿景与梦想,致力于通过产品将商业目标与用户需求巧妙结合,为客户创造真正的商业价值。 “ARK”一词取自《圣经》中的诺亚方舟的创世精神,亦是ARK的企业文化精神——A (active 积极改变)、R(respomsible 勇于担当)、K(knowledgale 专注思考)。ARK创新咨询的知识型创新团队,以创新为己任,致力于真正的变革。

基本信息

公司名称:ARK创新咨询 成立时间:2012年4月
公司口号:Design for Change 创始人:张文新、滕磊、王心磊
公司类型:知识型创新咨询顾问

发展历程

2012年4月:ARK design在上海成立。
2012年:与海尔、英特尔、三星、华为等重量级客户建立合作伙伴关系。
2013年:完成乐蛙OS 5.0、阿里YUNOS 3.0设计,开启ARK手机操作系统设计元年,进入服务与生态系统设计领域。
2014年:与阿里集团达成战略合作伙伴关系。
2014年8月:启动创新战略业务,帮助招商银行打造互联网金融标杆产品——掌上生活App,设计持续影响数千万招行持卡人。
2014年10月:携手国际顶级设计团队Ammunition,与更多科技合作共同打造MO智能体质分析仪,进军智能家居领域,开启初创企业定制化服务。
2015年1月:ARK入驻海景loft。
2015年–2017年:全面参与喵爪互联网教育创新项目产品和设计迭代,首次探索“设计天使投资”新商业模式,最大化设计价值。
2015年4月:与KFC建立战略合作伙伴关系,进入新零售领域,全方位合作涉及人机、人人、人与空间的多维交互,帮助KFC完成整体服务升级。
2015年6月:与快贝合作设计小贝壳超级钱包,涉足区块链领域。
2015年上半年:与腾讯共同打造全新应用宝6.0、QQ浏览器7.0、智能手表OS,设计影响十亿用户。
2016年:与通用汽车、NIKE、罗辑思维/得到、小牛电动、百特医疗等合作,拓展交通、时尚、知识服务和医疗等领域的创新和服务设计。
2016年7月:与站酷达成战略合作,推出ARKie智能设计助手。
2017年4月19日:举办《ARK-DFC·先做再说》暨ARK成立五周年活动,正式宣布成立ARK Group。
2017年9月12日:与TalkingData达成战略合作,致力于用ABCD(AI/Big Data/Cloud/Design)赋能下一代金融体验,帮助金融企业打造第三代数字解决方案。

产品策略

打破传统设计与产品的界限,从商业诉求、用户洞察、行业态势等多维度思考,探索产品爆点,定义用户人群和产品定位,制定产品阶段性、差异化策略,使用户建立清晰的产品认知。

在移动互联网趋势下,通过高效的团队协作、专业的客制化研究和设计方法,洞察用户需求,挖掘设计机会,提供至简、有趣、可落地的用户体验完整解决方案。提升产品口碑的同时帮助产品获取更多新用户,增加用户粘性、活跃度与忠诚度。

服务设计

从多用户触点和完整用户轨迹分析入手,以多领域背景团队和知识创新设计方法论,勾画服务蓝图,助力客户升级服务模式,创造超出用户预期的新体验和新服务。

从中长期用户价值与商业价值角度,分析总结客户商业模式和行业创新趋势,在总体创新战略和创新机制建设方面提供咨询服务,帮助企业开创可持续的商业创新模式。

设计理念及方法论/ARK创新咨询

1.设计理念 (1) 专注变革:预见未来的思考路径,梳理事物之间的联系。 (2) 做对设计:适合的设计才是好的,创造商业价值的设计才是对的。 (3) 动态标准:主观怀疑客观判断,评判标准是动态的。

2.设计方法论 (知、梳、达、理方法论) (1) 知己知彼 思考验证 (2) 梳疑建理 形态呈现 (3) 达变思远 易用易变 (4) 理规成矩 迭代融合

企业文化及logo释义/ARK创新咨询

1.企业文化

Active/积极改变:我们提供自由创作的开放空间,赞赏主动积极的改变,鼓励巧妙成事。
Responsible/勇于担当:我们拥有独立自律的扁平环境,肯定主动解决问题的态度,推崇勇于担当的精神。
Knowledgable/乐于思考:我们享受思维碰撞的包容氛围,分享创意思考的成果,激发团队协作的创造力。

在ARK,我们尊重个性,崇尚独立思考,鼓励团队积极协作。希望每一位ARKer,在平等、开放、自由的工作氛围里,专注并潜心钻研,淋漓挥洒才情,创造有价值的设计。

2.logo释义

“ARK”一词取自《圣经》中的“诺亚方舟”,以红色为ARK主色调,寓意ARK是一艘积极向上、协作创新、突破格局的方舟。ARK logo设计采用“三角形”这一稳定的视觉结构,将“A”、”R”、“K”字母巧妙地融入其中,展示相互依靠的紧密关系,传递靠谱、务实、值得信赖的品牌形象。一方面,三角形代表着ARK三个跨界背景的创始人,带领团队积极协作致力于为客户创造有价值的设计;另一方面,代表着ARK和客户高效沟通的合作方式,客户依靠ARK团队的专业实力,ARK团队协助客户创造商业价值,彼此之间相互依靠、互相信赖。同时,诺亚方舟的创世精神,亦是ARK的企业文化精神——A (active 积极改变)、R(respomsible 勇于担当)、K(knowledgale 专注思考),一群独立自律、创造性思考、秉承终身学习理念、定期复盘与迭代知识创新设计体系的ARKer们推动ARK这艘方舟不断前进。

创始人及团队介绍/ARK创新咨询

1.创始人介绍

张文新 ARKGroup联合创始人兼董事长,北京航空航天大学工程硕士,先后在西门子、frog design担任高管。积累了近20年的产品、商业和战略管理经验,多领域跨界连续创业者。

滕磊 滕磊.火山大陆,ARK Group联合创始人/ARK创新咨询CEO。拥有三年平面与传统互动广告设计、九年以上用户体验设计经验,曾任职于微软Windows Phone设计团队和frog。2009年参与微软Office for Mac 2011品牌概念设计项目,设计全新logo系列,替代了使用10年之久的上一代Office经典logo。从设计师转变为具备商业思维的产品创造者,他追求设计+商业+技术的完美组合,产生真正的创新。

王心磊 曾任职微软MSN亚太区主设计师及Frog Design设计总监,帮助西方设计在中国落地,现任ARKie CEO。拥有十余年的广告、交互、视觉和产品外观创新设计经验,在设计圈内被称作“左手天师”。

2.团队介绍

ARK的知识型创新团队

ARK的知识型创新团队,既是创造者、也是布道者,以创新为己任,致力于真正的变革。总结创新实践中对于行业与用户的洞察、汲取项目经验,形成可复用且具成长性的ARK知识体系,构建科学的设计路径,从而为行业带来更大价值。

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